Privatumo politika

Jūsų informacija pas mus saugi

Ši privatumo politika parengta siekiant geriau informuoti asmenis, kuriems rūpi, kaip jų asmenį identifikuojanti informacija (AII) naudojama internete.

AII yra informacija, kurią galima naudoti atskirai arba kartu su kita informacija siekiant identifikuoti konkretų asmenį, susisiekti su juo ar nustatyti jo buvimo vietą arba identifikuoti asmenį tam tikrame kontekste.

Atidžiai perskaitykite mūsų privatumo politiką, kad aiškiai suprastumėte, kaip mes, naudodamiesi savo svetaine, renkame, naudojame, saugome ar kitaip tvarkome jūsų asmenį identifikuojančią informaciją.

1. Kokią asmeninę informaciją renkame iš mūsų tinklaraščio, svetainės ar programėlės lankytojų?

Užsakant ar registruojantis mūsų svetainėje, prireikus jūsų gali būti paprašyta nurodyti vardą ir pavardę, el. pašto adresą, pašto adresą, telefono numerį, kredito kortelės duomenis ar kitą informaciją, padedančią pagerinti jūsų patirtį.

2. Kada renkame informaciją?

Informaciją apie jus renkame, kai registruojatės mūsų svetainėje, pateikiate užsakymą, užsiprenumeruojate naujienlaiškį, užpildote formą, pateikiate užklausą klientų aptarnavimui arba įvedate informaciją mūsų svetainėje.

3. Kaip naudojame jūsų informaciją?

Iš jūsų surinktą informaciją, kai registruojatės, perkate, užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį, atsakote į apklausą ar rinkodaros pranešimą, naršote svetainėje arba naudojatės tam tikromis kitomis svetainės funkcijomis, galime naudoti šiais būdais:

• Kad galėtume geriau jus aptarnauti atsakydami į jūsų užklausas klientų aptarnavimui.
• Kad galėtume greitai apdoroti jūsų operacijas.
• Kad galėtume paprašyti įvertinti paslaugas ar produktus ir parašyti atsiliepimą
• Kad galėtume su jumis susisiekti po bendravimo (tiesioginio pokalbio, el. pašto ar telefono užklausų)

Kai ką nors perkate mūsų parduotuvėje, pirkimo ir pardavimo proceso metu renkame jūsų pateiktą asmeninę informaciją, pavyzdžiui, vardą ir pavardę, adresą ir el. pašto adresą.

Kai naršote mūsų parduotuvėje, taip pat automatiškai gauname jūsų kompiuterio interneto protokolo (IP) adresą, kuris suteikia mums informacijos apie jūsų naršyklę ir operacinę sistemą.

Gavę jūsų leidimą, galime siųsti jums el. laiškus apie mūsų parduotuvę, naujus produktus ir kitas naujienas.

4. Sutikimas

Kaip gaunate mano sutikimą?

Kai pateikiate mums asmeninę informaciją, kad užbaigtumėte operaciją, patvirtintumėte kredito kortelę, pateiktumėte užsakymą, susitartumėte dėl pristatymo ar grąžintumėte pirkinį, laikome, kad sutinkate, jog šią informaciją rinktume ir naudotume tik šiuo konkrečiu tikslu.

Jei jūsų asmeninės informacijos prašome antriniu tikslu, pavyzdžiui, rinkodaros, mes arba tiesiogiai paprašysime jūsų aiškaus sutikimo, arba suteiksime galimybę atsisakyti.

Kaip galiu atšaukti savo sutikimą?

Jei davę sutikimą persigalvojate, bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą, kad su jumis susisiektume, toliau rinktume, naudotume ar atskleistume jūsų informaciją, susisiekę su mumis.

5. Kaip saugome jūsų informaciją?

Nenaudojame pažeidžiamumų skenavimo ir (arba) skenavimo pagal PCI standartus.

Visas kredito kortelių operacijas tvarko išorinis PCI reikalavimus atitinkantis mokėjimų šliuzas.

Nenaudojame kenkėjiškų programų skenavimo.

Jūsų asmeninė informacija saugoma apsaugotuose tinkluose ir yra prieinama tik ribotam asmenų skaičiui, turinčiam specialias prieigos prie tokių sistemų teises ir privalančiam užtikrinti informacijos konfidencialumą.

Be to, visa jūsų pateikiama jautri ir (arba) kredito informacija šifruojama naudojant „Secure Socket Layer“ (SSL) technologiją.

Kai naudotojas pateikia užsakymą, įveda, pateikia savo informaciją ar prie jos prisijungia, taikome įvairias saugumo priemones, kad užtikrintume jūsų asmeninės informacijos saugumą.

Visos operacijos apdorojamos per mokėjimų šliuzo paslaugų teikėją ir nėra saugomos ar apdorojamos mūsų serveriuose.

6. Atskleidimas

Galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją, jei to reikalauja įstatymai arba jei pažeidžiate mūsų paslaugų teikimo sąlygas.

7. Shopify

Mūsų parduotuvė talpinama Shopify Inc. platformoje.

Ši bendrovė suteikia mums internetinės elektroninės prekybos platformą, kuri leidžia parduoti jums savo produktus ir paslaugas.

Jūsų duomenys saugomi Shopify duomenų saugyklose, duomenų bazėse ir bendrojoje Shopify programoje.

Jūsų duomenys saugomi saugiame serveryje už ugniasienės.

Mokėjimas:

Jei pirkimui užbaigti pasirenkate tiesioginį mokėjimų šliuzą, Shopify saugo jūsų kredito kortelės duomenis. Jie šifruojami pagal mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standartą (PCI-DSS).

Jūsų pirkimo operacijos duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek reikia pirkimo operacijai užbaigti.

Ją užbaigus, jūsų pirkimo operacijos informacija ištrinama.

Visi tiesioginiai mokėjimų šliuzai laikosi PCI-DSS standartų, kuriuos administruoja PCI saugumo standartų taryba, bendrai įsteigta tokių prekių ženklų kaip Visa, Mastercard, American Express ir Discover.

PCI-DSS reikalavimai padeda užtikrinti, kad mūsų parduotuvė ir jos paslaugų teikėjai saugiai tvarkytų kredito kortelių informaciją.

Daugiau informacijos rasite Shopify paslaugų teikimo sąlygose (https://www.shopify.com/legal/terms) arba privatumo pareiškime (https://www.shopify.com/legal/privacy).

8. Trečiųjų šalių paslaugos

Paprastai mūsų pasitelkiami trečiųjų šalių paslaugų teikėjai renka, naudoja ir atskleidžia jūsų informaciją tik tiek, kiek būtina jų mums teikiamoms paslaugoms atlikti.

Tačiau tam tikri trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, mokėjimų šliuzai ir kiti mokėjimo operacijų tvarkytojai, turi savo privatumo politikas, taikomas informacijai, kurią privalome jiems pateikti dėl jūsų su pirkimu susijusių operacijų.

Rekomenduojame perskaityti šių paslaugų teikėjų privatumo politikas, kad suprastumėte, kaip jie tvarkys jūsų asmeninę informaciją. Ypač atkreipkite dėmesį, kad kai kurie paslaugų teikėjai gali būti įsikūrę arba turėti infrastruktūrą kitoje jurisdikcijoje nei jūs ar mes.

Todėl, jei nuspręsite atlikti operaciją, kurioje dalyvauja trečiosios šalies paslaugų teikėjas, jūsų informacijai gali būti taikomi tos jurisdikcijos (-ų), kurioje (-iose) yra šis paslaugų teikėjas ar jo infrastruktūra, įstatymai.

Jūsų asmenį identifikuojančios informacijos neparduodame, nekeičiame ir kitaip neperduodame išorės šalims, nebent iš anksto apie tai informuojame naudotojus.

Tai netaikoma svetainės talpinimo partneriams ir kitoms šalims, kurios padeda mums valdyti svetainę, vykdyti veiklą ar aptarnauti naudotojus, jei šios šalys sutinka užtikrinti šios informacijos konfidencialumą.

Taip pat galime atskleisti informaciją, kai tai tikslinga siekiant laikytis įstatymų, užtikrinti mūsų svetainės taisyklių vykdymą arba apsaugoti mūsų ar kitų asmenų teises, nuosavybę ar saugumą.

Tačiau asmens neidentifikuojanti lankytojų informacija gali būti teikiama kitoms šalims rinkodaros, reklamos ar kitais tikslais.

Kai paliekate mūsų parduotuvės svetainę arba esate nukreipiami į trečiosios šalies svetainę ar programą, jums nebetaikoma ši privatumo politika ir mūsų svetainės paslaugų teikimo sąlygos.

9. Išorinės nuorodos

Paspaudę nuorodas mūsų parduotuvėje galite būti nukreipti į kitas svetaines.

Neatsakome už kitų svetainių privatumo praktiką ir raginame susipažinti su jų privatumo pareiškimais.

Savo svetainėje neįtraukiame ir nesiūlome trečiųjų šalių produktų ar paslaugų. Google reklamos reikalavimus apibendrina Google reklamos principai.

Jie nustatyti tam, kad naudotojų patirtis būtų teigiama. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Savo svetainėje naudojame Google AdSense reklamą. Google, kaip trečiosios šalies tiekėja, naudoja slapukus reklamai mūsų svetainėje rodyti.

DART slapukas leidžia Google rodyti reklamą mūsų naudotojams pagal jų ankstesnius apsilankymus mūsų ir kitose interneto svetainėse.

Naudotojai gali atsisakyti DART slapuko naudojimo apsilankę Google reklamos ir turinio tinklo privatumo politikos puslapyje.

Esame įdiegę šias funkcijas:

• Pakartotinė rinkodara naudojant Google AdSense
• Google vaizdinės reklamos tinklo parodymų ataskaitos

Mes, kartu su trečiųjų šalių tiekėjais, pavyzdžiui, Google, naudojame pirmosios šalies slapukus (pavyzdžiui, Google Analytics slapukus) ir trečiųjų šalių slapukus (pavyzdžiui, DoubleClick slapuką) ar kitus trečiųjų šalių identifikatorius, kad kartu rinktume duomenis apie naudotojų sąveiką su reklamos parodymais ir kitomis reklamos paslaugų funkcijomis, susijusiomis su mūsų svetaine.

Atsisakymas:
Naudotojai gali nustatyti, kaip Google jiems rodo reklamą, Google reklamos nustatymų puslapyje. Taip pat galite atsisakyti apsilankę Network Advertising Initiative atsisakymo puslapyje arba naudodami Google Analytics atsisakymo naršyklės priedą.

10. Saugumas

Siekdami apsaugoti jūsų asmeninę informaciją, imamės pagrįstų atsargumo priemonių ir laikomės geriausios sektoriaus praktikos, kad ji nebūtų netinkamai prarasta, panaudota, pasiekta, atskleista, pakeista ar sunaikinta.

Jei pateikiate mums savo kredito kortelės informaciją, ji šifruojama naudojant „Secure Socket Layer“ (SSL) technologiją ir saugoma taikant AES-256 šifravimą.

Nors joks duomenų perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdas nėra 100 % saugus, laikomės visų PCI-DSS reikalavimų ir taikome papildomus visuotinai pripažintus sektoriaus standartus.

11. Slapukai

Slapukai yra nedideli failai, kuriuos svetainė ar jos paslaugų teikėjas per jūsų interneto naršyklę perkelia į jūsų kompiuterio standųjį diską (jei tai leidžiate) ir kurie leidžia svetainės ar paslaugų teikėjo sistemoms atpažinti jūsų naršyklę bei užfiksuoti ir įsiminti tam tikrą informaciją.

Pavyzdžiui, slapukus naudojame tam, kad galėtume įsiminti ir apdoroti jūsų pirkinių krepšelyje esančias prekes.

Jie taip pat padeda mums suprasti jūsų pageidavimus pagal ankstesnę ar dabartinę veiklą svetainėje, todėl galime teikti jums geresnes paslaugas.

Slapukus taip pat naudojame apibendrintiems duomenims apie svetainės srautą ir sąveiką su svetaine rinkti, kad ateityje galėtume pasiūlyti geresnę svetainės patirtį ir įrankius.

Slapukus naudojame tam, kad:

• Įsimintume ir apdorotume pirkinių krepšelyje esančias prekes.
• Suprastume ir išsaugotume naudotojų pageidavimus būsimiems apsilankymams.
• Stebėtume reklamas.

Galite nustatyti, kad kompiuteris jus įspėtų kiekvieną kartą, kai siunčiamas slapukas, arba išjungti visus slapukus. Tai galite padaryti naršyklės nustatymuose.

Kadangi kiekviena naršyklė šiek tiek skiriasi, kaip tinkamai pakeisti slapukų nustatymus, sužinosite naršyklės pagalbos meniu.

Jei naudotojai išjungia slapukus savo naršyklėje: išjungus slapukus, kai kurios svetainės funkcijos neveiks.

Toliau pateikiamas mūsų naudojamų slapukų sąrašas. Jį pateikiame tam, kad galėtumėte pasirinkti, ar norite atsisakyti slapukų.

_session_id, unikalus prieigos raktas, sesijos trukmės, leidžia Shopify saugoti informaciją apie jūsų sesiją (nukreipiantį puslapį, pradinį puslapį ir kt.).

_shopify_visit, duomenys nesaugomi, galioja 30 minučių nuo paskutinio apsilankymo, naudojamas mūsų svetainės paslaugų teikėjo vidinėje statistikos sistemoje apsilankymų skaičiui registruoti.

_shopify_uniq, duomenys nesaugomi, galioja iki kitos dienos vidurnakčio (pagal lankytojo laiką), skaičiuoja vieno kliento apsilankymus parduotuvėje. cart, unikalus prieigos raktas, galioja 2 savaites, saugo informaciją apie jūsų krepšelio turinį.

_secure_session_id, unikalus prieigos raktas, sesijos trukmės. storefront_digest, unikalus prieigos raktas, neterminuotas. Jei parduotuvė apsaugota slaptažodžiu, naudojamas nustatyti, ar dabartinis lankytojas turi prieigą.

12. Kalifornijos internetinio privatumo apsaugos įstatymas

CalOPPA yra pirmasis JAV valstijos įstatymas, įpareigojęs komercines svetaines ir internetines paslaugas skelbti privatumo politiką.

Šio įstatymo taikymo sritis gerokai išeina už Kalifornijos ribų: jis įpareigoja bet kurį asmenį ar įmonę Jungtinėse Valstijose (ir galbūt visame pasaulyje), valdančią svetaines, kuriose renkama Kalifornijos vartotojų asmenį identifikuojanti informacija, savo svetainėje paskelbti gerai matomą privatumo politiką, kurioje tiksliai nurodoma, kokia informacija renkama ir su kokiais asmenimis ar įmonėmis ja dalijamasi.

Daugiau informacijos: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Pagal CalOPPA sutinkame su šiomis nuostatomis: naudotojai gali lankytis mūsų svetainėje anonimiškai.

Parengę šią privatumo politiką, nuorodą į ją pateiksime pagrindiniame puslapyje arba bent pirmajame reikšmingame puslapyje patekus į mūsų svetainę.

Mūsų privatumo politikos nuorodoje yra žodis „Privatumas“, ir ją nesunkiai rasite pirmiau nurodytame puslapyje.

Apie visus privatumo politikos pakeitimus jums bus pranešta:

• El. paštu. Asmeninę informaciją galite pakeisti:
• Prisijungę prie savo paskyros

13. Kaip mūsų svetainė reaguoja į „Do Not Track“ signalus?

Paisome „Do Not Track“ signalų ir, kai naršyklėje įjungtas „Do Not Track“ (DNT) mechanizmas, nesekame, nediegiame slapukų ir nenaudojame reklamos.

14. Ar mūsų svetainė leidžia trečiųjų šalių elgsenos stebėjimą?

Taip pat svarbu pažymėti, kad leidžiame trečiųjų šalių elgsenos stebėjimą.

COPPA (Vaikų privatumo internete apsaugos įstatymas). Kalbant apie asmeninės informacijos rinkimą iš jaunesnių nei 13 metų vaikų, Vaikų privatumo internete apsaugos įstatymas (COPPA) suteikia kontrolę tėvams.

Federalinė prekybos komisija, JAV vartotojų teisių apsaugos agentūra, užtikrina COPPA taisyklės vykdymą. Šioje taisyklėje nustatyta, ką svetainių ir internetinių paslaugų valdytojai privalo daryti, kad apsaugotų vaikų privatumą ir saugumą internete.

Mūsų rinkodara nėra specialiai skirta jaunesniems nei 13 metų vaikams.

15. Sąžiningos informacijos tvarkymo praktika

Sąžiningos informacijos tvarkymo praktikos principai yra JAV privatumo teisės pagrindas, o juose įtvirtintos sąvokos turėjo didelės reikšmės duomenų apsaugos įstatymų raidai visame pasaulyje.

Norint laikytis įvairių asmeninę informaciją saugančių privatumo įstatymų, labai svarbu suprasti sąžiningos informacijos tvarkymo praktikos principus ir tai, kaip juos reikėtų įgyvendinti.

Siekdami laikytis sąžiningos informacijos tvarkymo praktikos, duomenų saugumo pažeidimo atveju imsimės šių veiksmų:

• Per 7 darbo dienas pranešime jums el. paštu

Taip pat pritariame individualios žalos atlyginimo principui, pagal kurį asmenys turi teisę teisinėmis priemonėmis ginti savo teises prieš duomenų rinkėjus ir tvarkytojus, kurie nesilaiko įstatymų.

Šis principas reikalauja ne tik to, kad asmenys turėtų įgyvendinamas teises duomenų naudotojų atžvilgiu, bet ir to, kad asmenys galėtų kreiptis į teismus ar valstybės institucijas, kad šios ištirtų duomenų tvarkytojų pažeidimus ir (arba) patrauktų juos atsakomybėn.

16. CAN-SPAM įstatymas

CAN-SPAM įstatymas nustato komercinių el. laiškų taisykles ir komerciniams pranešimams taikomus reikalavimus, suteikia gavėjams teisę reikalauti, kad jiems nebebūtų siunčiami el. laiškai, ir numato griežtas nuobaudas už pažeidimus.

Jūsų el. pašto adresą renkame, kad galėtume:

• Siųsti informaciją, atsakyti į užklausas ir (arba) kitus prašymus ar klausimus
• Apdoroti užsakymus ir siųsti su užsakymais susijusią informaciją bei naujienas.
• Siųsti jums papildomą informaciją, susijusią su jūsų produktu ir (arba) paslauga
• Vykdyti rinkodarą mūsų adresatų sąrašui arba toliau siųsti el. laiškus klientams po pirminės operacijos.

Siekdami laikytis CAN-SPAM įstatymo, įsipareigojame:

• Nenaudoti klaidingų ar klaidinančių temų ar el. pašto adresų.
• Tinkamu būdu nurodyti, kad pranešimas yra reklama.
• Nurodyti fizinį mūsų įmonės ar svetainės būstinės adresą.
• Jei naudojamės trečiųjų šalių el. pašto rinkodaros paslaugomis, stebėti, ar jos laikosi reikalavimų.
• Greitai įvykdyti prašymus atsisakyti prenumeratos.
• Leisti naudotojams atsisakyti prenumeratos naudojantis nuoroda kiekvieno el. laiško apačioje. Jei bet kuriuo metu norėtumėte nebegauti el. laiškų, galite:
• Vadovautis instrukcijomis kiekvieno el. laiško apačioje, ir mes nedelsdami pašalinsime jus iš visų siuntimų.

17. Šios privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šią privatumo politiką, todėl reguliariai ją peržiūrėkite.

Pakeitimai ir patikslinimai įsigalioja iškart po jų paskelbimo svetainėje.

Jei iš esmės pakeisime šią politiką, čia pranešime, kad ji atnaujinta, kad žinotumėte, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokiomis aplinkybėmis, jei tokių yra, ją naudojame ir (arba) atskleidžiame.

Jei mūsų parduotuvę įsigytų kita įmonė arba ji būtų sujungta su kita įmone, jūsų informacija gali būti perduota naujiesiems savininkams, kad galėtume toliau parduoti jums produktus.

18. Klausimai ir kontaktinė informacija

Dėl privatumo klausimų arba prašymų susipažinti su savo asmenine informacija, ją ištaisyti ar ištrinti kreipkitės adresu [email protected] arba rašykite:

Formula Swiss Europe ApS
Vesterbrogade 208
1800 Frederiksberg C.
Danija

Valdytojo ir privatumo kontaktiniai duomenys atnaujinti 2026 m. rugsėjo 18 d.