Pagalbos centras

Atsiskaitydami įveskite pristatymo adresą, kad matytumėte savo šaliai taikomus būdus, kainas ir numatomą pristatymo laiką. Atsiskaitymo informacija galioja jūsų užsakymui.

Pristatymo informacija

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Užsakymą išsiuntus, sekimo informacija atsiunčiama el. paštu. Jei reikia pagalbos, kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

Stebėti užsakymą ↗ Pristatymo informacija

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Pristatymo informacijos puslapyje pasirinkite paskirties šalį, tada atsiskaitydami įveskite adresą ir patvirtinkite galimus būdus.

Pristatymo informacija

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Prieš atsiskaitydami patikrinkite produkto tipą, dydį, sudedamąsias dalis, informaciją apie kanabinoidus, galimus sertifikatus, pristatymo šalį ir krepšelio duomenis.

Prieš pateikiant užsakymą

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Galimi būdai gali skirtis pagal šalį, valiutą, užsakymo vertę ir atsiskaitymo patikras. Jūsų užsakymui siūlomi būdai rodomi atsiskaitymo metu.

Mokėjimo būdai

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Jei galima, išbandykite kitą atsiskaitymo metu rodomą mokėjimo būdą. Dėl mokėjimo ar užsakymo būsenos kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

Mokėjimo būdai

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Prieš išsiunčiant kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą; atšaukimas priklauso nuo apdorojimo etapo ir politikos, įskaitant taikomą mokestį. Išsiuntus vadovaukitės grąžinimo tvarka.

Grąžinimo ir pakeitimo politika

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Paskelbtoje grąžinimo politikoje numatytas 14 kalendorinių dienų atsisakymo laikotarpis nuo gavimo. Laikykitės politikoje nurodytų susisiekimo ir grąžinimo veiksmų.

Grąžinimo ir pakeitimo politika

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą, nurodykite užsakymo numerį ir norimas grąžinti prekes. Gali reikėti grąžinimo leidimo ar konkrečių instrukcijų.

Grąžinimo ir pakeitimo politika

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Įvykdžius pinigų grąžinimo politikos sąlygas, apdorojimas gali trukti iki 10 darbo dienų; bankui ar mokėjimo paslaugų teikėjui gali reikėti daugiau laiko lėšoms parodyti.

Grąžinimo ir pakeitimo politika

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Kuo greičiau kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą; apie netinkamas ar trūkstamas prekes praneškite per 7 dienas, pridėkite užsakymo numerį ir tinkamas nuotraukas. Išorinę pakuotę ir pakavimo medžiagas saugokite, kol atvejis bus išspręstas. Nuotraukas siųskite atsakydami į mūsų komandos el. laišką.

Grąžinimo ir pakeitimo politika

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Produkto puslapyje palyginkite produkto formą, dydį, nurodytus kanabinoidus, sudedamąsias dalis ir kitą konkrečią informaciją.

Prieš pateikiant užsakymą

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Produkto puslapyje peržiūrėkite sudedamųjų dalių sąrašą, ypač jei turite pageidavimų ar jautrumų.

Prieš pateikiant užsakymą

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Produkto puslapyje ir kokybės ataskaitų bibliotekoje patikrinkite galimus sertifikatus. Bibliotekoje pateikiami pavyzdžiai; konkrečios partijos įrodymams naudokite produkto QR kodą arba ataskaitos nuorodą, jei ji pateikta.

Kokybės ataskaitos

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Prieš užsakydami peržiūrėkite pristatymo informaciją ir jūsų vietovei taikomus reikalavimus. Vietos taisyklės gali skirtis pagal šalį ir produkto kategoriją.

Prieš pateikiant užsakymą

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Laikykite vėsioje, sausoje ir tamsioje vietoje, atokiau nuo karščio, šviesos ir drėgmės. Laikykitės produkto etiketėje pateiktos laikymo informacijos.

Kaip laikyti CBD aliejų

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Etiketėje patikrinkite tinkamumo datą. Neatidarytas CBD aliejaus buteliukas išlieka tinkamas bent 36 mėnesius, atidarytas – 6–12 mėnesių.

Kaip laikyti CBD aliejų

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Paskelbtoje laikymo informacijoje nurodomi spalvos, kvapo ar tekstūros pokyčiai. Pastebėję pokyčių peržiūrėkite produkto informaciją arba kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

Kaip laikyti CBD aliejų

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Laikykitės etiketėje ar produkto puslapyje pateiktų naudojimo ir tvarkymo instrukcijų. Jei kas nors neaišku, kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

Klientų aptarnavimo tarnyba

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Kokybės kontrolės puslapyje nurodyta, kad produkto etiketėje gali būti gamybos partija, galiojimo data ir deklaruojamas CBD bei THC kiekis.

Kokybės kontrolė

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Kokybės ataskaitų bibliotekoje pateikiami pasirinktų formulių analizės sertifikatų pavyzdžiai. Konkrečios partijos įrodymams naudokite produkto QR kodą arba ataskaitos nuorodą, jei ji pateikta.

Kokybės ataskaitos

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Kiekviena gamybos partija yra tiriama, įskaitant kanabinoidų ir teršalų analizes. Paskelbtą apimtį rasite kokybės kontrolės puslapyje.

Kokybės kontrolė

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

GMP ir ISO sertifikatų puslapyje rasite paskelbtą sertifikavimo informaciją ir dokumentus.

GMP ir ISO sertifikatai

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Privatumo politika paaiškina, kaip svetainėje informacija renkama, naudojama, saugoma ir atskleidžiama.

Privatumo politika

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Apsilankykite naujienlaiškio puslapyje ir peržiūrėkite dabartinę registracijos informaciją bei bendravimo parinktis.

Naujienlaiškis

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Naudokite rinkodaros el. laiške esančią atsisakymo nuorodą arba, jei reikia pagalbos, kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

Naujienlaiškis

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Dėl paskyros ar užsakymo klausimų kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą; komanda nukreips užklausą tinkamu pagalbos keliu.

Klientų aptarnavimo tarnyba

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Pradėkite nuo didmeninės prekybos puslapio, peržiūrėkite įmonėms skirtą galimybę ir pateikite užklausą.

CBD didmeninė prekyba

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Privačių prekių ženklų puslapyje paaiškinta, kaip su Formula Swiss kurti firminių produktų liniją. Dabartinius reikalavimus sužinokite pateikdami užklausą.

Privatus prekių ženklas

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Paskelbtoje programoje aprašytos rankinės ir automatinės galimybės, užsakymų vykdymo pagalba ir techniniai reikalavimai. Prieš teikdami paraišką peržiūrėkite programos informaciją.

Dropshipping programos

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą

Partnerių užklausoms naudokite partnerių programos puslapį; kūrėjai taip pat gali peržiūrėti influencerių programos galimybę.

Partnerių programa Influencerių programa

Vis dar reikia pagalbos šiuo klausimu? Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Nuoroda į šį atsakymą